In ‘Handel Groeit blogt’ nemen we je mee achter de schermen van de sector. We delen inspirerende verhalen en praktijkervaringen die laten zien welke uitdagingen er spelen én hoe je ze kunt aanpakken. Zo bieden we onze deelnemers niet alleen inzichten, maar ook concrete tips en oplossingen die direct toepasbaar zijn in hun eigen organisatie.
Laaggeletterdheid: het verhaal van Steff
Als programmamanager Duurzame Inzetbaarheid komt Martijn regelmatig verhalen tegen die raken én aan het denken zetten. Tijdens een recent gesprek bij een van onze deelnemers ging het over Steff, een nieuwe medewerker. Steff vertoonde ontwijkend gedrag: hij vermeed schriftelijke taken, reageerde niet op e-mails en trok zich terug in teamoverleggen. In eerste instantie werd gedacht aan motivatieproblemen of persoonlijke issues.
De werkgever ging meerdere keren het gesprek met Steff aan, maar hij ontkende dat er iets aan de hand was. Pas na een bericht over loonbeslag kwam het echte verhaal naar boven: Steff had moeite met lezen en schrijven en had jarenlang strategieën ontwikkeld om dit te verbergen. Het loonbeslag was het gevolg van het niet begrijpen van officiële brieven.
Dit verhaal laat zien hoe groot de drempel kan zijn om hulp te vragen – en hoe belangrijk het is dat wij als werkgevers en collega’s die drempel verlagen. Laaggeletterdheid is een onzichtbare barrière die werk, ontwikkeling en welzijn belemmert. In Nederland hebben naar schatting 1,4 miljoen werkenden moeite met lezen, schrijven of rekenen.
Daarom werken we bij Handel Groeit samen met Stichting Lezen en Schrijven. Samen bieden we bewustwording, handvatten en praktische tools voor werkgevers en leidinggevenden om laaggeletterdheid te herkennen en bespreekbaar te maken.
Ook bij het bedrijf van Steff werden stappen gezet: hij kreeg een smartphone, begeleiding bij werkinstructies en administratie, en uiteindelijk toegang tot een cursus. Zo kon er vertrouwen groeien en zag men Steff opbloeien.
Heb jij medewerkers die ontwijkend gedrag vertonen of moeite hebben met schriftelijke communicatie? Kijk verder dan de oppervlakte. Misschien ligt er een kans om écht verschil te maken.
Samen maken we werk van duurzame inzetbaarheid. Voor iedereen.
Lees meer over laaggeletterdheid op onze projectpagina. Hier vind je tools voor het herkennen van de signalen, het testen van taalniveau en hoe je het gesprek aangaat.
